기록적인 집중 호우로 인한 피해가 커지고 있는 가운데 자동차회사들이 피해 고객 대상 지원 방안을 발표하고 있다. 주요 내용을 살펴보자.
현대자동차그룹은 올해 연말까지 ‘수해 차량 특별지원 서비스’를 실시한다고 밝혔다. 수해 피해 차량 정비 지원은 물론 이재민 피해 복구를 위한 구호 활동, 생필품 지원 등 긴급 지원 서비스를 제공한다는 것.
수해 피해 차량 입고 시 수리 비용을 최대 50% 할인해준다.(자차보험 미가입 고객 대상, 300만 원 한도 내 지원) 또한 피해 고객이 수리를 위해 피해 차량을 입고하고 렌터카를 대여할 경우 최장 10일간 렌터카 비용의 50%를 지원한다. (자차보험 미가입 고객 대상, 법인/영업용/화물 차량 제외)
르노코리아자동차는 차량 침수 및 파손 피해를 입은 자사 차량 고객에게 수리비를 지원하고 무상 견인 서비스를 제공하는 특별 지원 캠페인을 실시한다. 또한 신규 차량 구매가 필요한 피해 고객을 위한 SM6 특별 할인도 함께 진행한다.
이번 특별 지원 캠페인은 전국 415개 르노코리아자동차 직영 및 협력 AS 서비스센터에서 9월까지 진행된다. 최근 집중 호우 등으로 차량 침수 및 파손 피해를 입은 르노코리아자동차 고객은 보험수리 시 자기부담금(면책금) 전액을 지원받을 수 있고, 유상 수리(비보험) 시에도 차량 출고 연도에 따라 공임비의 최대 20%, 부품가의 최대 25%를 할인 받을 수 있다.
쉐보레는 차량 침수와 파손 피해가 발생한 당사 출고 차량을 대상으로 수리비 총액의 50% 할인과 수해 발생 지역 방문 서비스 캠페인 등이 포함된 ‘수해 피해 차량 서비스 캠페인’을 실시한다.
이번 캠페인은 자차 보험을 들지 않은 고객을 대상으로 진행되며, 수해 피해 차량이 쉐보레 서비스 네트워크에 입고 시 수리 비용을 최대 50% 할인해 준다. 또한 쉐보레는 차량 침수, 파손으로 신규 차량 구매가 필요한 고객을 대상으로 쉐보레 스파크, 말리부, 트랙스, 트레일블레이저, 이쿼녹스, 트래버스, 콜로라도, 볼트EVㆍEUV, 타호 구매 시 50만 원의 현금 지원 혜택을 제공한다.
쌍용자동차는 ‘수해차량 특별정비 서비스’ 캠페인을 실시한다. 오는 10월 31일(월)까지 전국 서비스네트워크에 지역별로 수해차량 서비스전담팀을 운영하고 전담 작업장을 마련해 수해차량에 대해 특별정비 서비스를 실시한다. 자차보험 미가입 차량은 총 수리비(공임 포함)의 40%를 할인해 준다.
또한, 침수피해를 입은 차량 소유주가 쌍용차로 대차 구매할 경우 전 차종(토레스 제외)에 대해 20만 원의 할인 혜택을 제공한다. 아울러 재난/재해지역 선포 시 해당지역 관청과 연계해 인근 A/S네트워크에 합동서비스 전담팀을 편성하고 긴급 출동 및 수해차량 무상점검을 실시는 물론 소모성 부품을 무상교환하고 필요할 경우 비상시동 조치 등 서비스를 제공한다.
메르세데스-벤츠 코리아는 사고 수리 및 처리 등에 대한 긴급 지원 서비스를 진행한다. 차량 침수, 호우로 인한 사고 등 피해를 겪은 메르세데스-벤츠 고객에게는 무상점검 서비스가 기본으로 제공된다. 그 외 보험수리 고객 자기부담금 지원, 수리기간 렌터카 제공, 무상 픽업앤 딜리버리 서비스 제공, 실내 항균 서비스, 1년 무상 재점검 서비스 등이 함께 제공된다.(자기 부담금 50만원 한도 내 제공, 렌터카는 최대 10일 제공)
BMW 그룹 코리아는 침수 및 파손 피해를 입은 BMW, 미니 차량에 대해 특별 케어 서비스를 실시한다. 9월 말까지 BMW 그룹 코리아 전국 공식 서비스 센터에서 진행되며, 보험 적용 범위를 초과하는 수리비 또는 자기부담금(면책금)을 지원한다. 또한, 수리 기간 동안 대차 서비스도 제공할 예정이다.
토요타·렉서스코리아는 차량 침수피해를 입은 고객 대상으로 8월 10일부터 31일까지 전국 26곳 토요타서비스센터 및 32곳의 렉서스 서비스센터에서 ‘침수피해 차량을 위한 특별 지원 캠페인’을 실시한다. 침수 상태 및 차량 내·외관, 엔진룸 등 물유입과 관련된 총 14가지 항목을 무상으로 점검 받을 수 있다. 또한 침수피해로 인한 유상수리 시 최대 300만 원 한도 내에서 공임 및 부품가격에 대해 30% 할인 혜택이 주어지며, 보험수리 시 최대 50만 원까지 운전자 자기부담금이 지원된다.
혼다코리아는 정식 수입 판매된 자동차 및 모터사이클 신차 또는 중고차 보유 고객(개인, 법인) 가운데, 8월 1일 이후 집중 호우로 인한 침수 피해 차량을 대상으로 지원 방안을 밝혔다. 자동차의 경우, 보험 수리 시 발생하는 자기부담금(면책금) 50만 원을 지원받거나, 재구매 시 기존 재구매 혜택에 50만 원을 추가 지원한다. 모터사이클 침수 피해의 경우 총 수리비의 10% 할인을 제공한다.
